Zo herken je een echte mail van Misterdot
Oplichters gebruiken soms onze naam, of zelfs de naam van een van onze medewerkers, om je te laten betalen of gegevens af te geven. Met deze drie vuistregels herken je ze meteen.
Altijd vanaf @misterdot.nl
Een mail van ons komt altijd van een adres dat eindigt op @misterdot.nl. Nooit van Gmail, Hotmail of Outlook.com, ook niet als de naam van de afzender klopt.
Nooit je wachtwoord
We vragen je nooit per mail om inloggegevens van je website, mailbox of klantenpaneel. Je wachtwoord is alleen van jou; wij werken met onze eigen beheertoegang. Vraagt iemand er toch om? Reageer niet en bel ons.
Geen ongevraagde rekeningen
Een onverwachte “audit”, “gezondheidscontrole” of “SEO-verbeterplan” met het verzoek om te betalen of akkoord te geven? Die komt niet van ons, hoe echt hij er ook uitziet.
Zo zag de nepmail eruit
De laatste poging leek op een vriendelijk adviesmailtje. Let vooral op deze signalen:
- 1De afzender gebruikt een Gmail-adres met “misterdot” erin, in plaats van een echt @misterdot.nl adres.
- 2Er wordt een ontwerper genoemd die je niet kent. Die persoon werkt niet bij ons.
- 3Je wordt gevraagd om akkoord te geven voor werk dat je nooit hebt aangevraagd.
Ik heb onlangs een uitgebreide technische en inhoudelijke gezondheidscontrole van de website uitgevoerd…
Omdat Maaike Otten2 oorspronkelijk verantwoordelijk was voor het ontwerp…
Laat me gerust weten of je wilt dat ik hiermee aan de slag ga3.
Naam en mailadres in dit voorbeeld zijn fictief.
Twijfel je? Stuur hem door
Reageer niet, klik nergens op en stuur de mail naar ons door. We kijken er zo snel mogelijk naar.
Klik alleen op links naar onze eigen domeinen
Links in onze mails gaan alleen naar misterdot.nl, panel.misterdot.com (klantenpaneel), webmail.misterdot.email (webmail) of een adres dat eindigt op .misterdot.website (de voorbeeldversie van je nieuwe website). Staat er “misterdot” in een ander domein, zoals misterdot-support.com of misterdot.nl.verify-account.com? Dan is het niet van ons.
Maak het oplichters extra lastig
Zet tweestapsverificatie (2FA) aan in je klantenpaneel. Dan komt niemand binnen met alleen je wachtwoord. En gebruik voor je klantenpaneel, je mailbox en je website elk een eigen wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Een wachtwoordmanager maakt dat makkelijk.
Betaal alleen naar ons rekeningnummer
Betalingen aan Misterdot gaan uitsluitend naar NL84 RABO 0327 0678 96 t.n.v. Misterdot, of via een iDEAL-betaallink van Mollie. Krijg je een factuur of mail met een ander rekeningnummer, of het verzoek om voortaan naar een nieuw nummer te betalen? Betaal niet en bel ons eerst op 085 – 016 05 04.
Heb je al gereageerd of betaald?
Laat het ons dan direct weten. Heb je betaald, neem dan meteen contact op met je bank: hoe sneller je dat doet, hoe groter de kans dat je je geld terugkrijgt. Heb je inloggegevens gedeeld, dan passen wij de wachtwoorden direct voor je aan.